<TABLE class="fixedTable blogpost" cellSpacing=0 width="100%" border=0><TBODY><TR><TD class=ellipse>fedoraforum.org对回答问题的人的要求</TD></TR><TR><TD class=bvh8></TD></TR><TR><TD id=msgcns!1p06t2b3dYGyD_gDGrbksp4Q!224>When Answering Questions
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Don't be cruel. We have all been newbies at one point and no one needs someone telling them how stupid they are.
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Don't use jargon in your instructions if it can be avoided, newbies may not understand. If you don't have any better answer than RTFM (Read the fine manual), just be quiet.
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Point the user to existing resources if they can provide useful information. Use community sites like fedorafaq.org and fedoraNEWS.org in your answers, searching the Red Hat bugzilla is a good idea as well.
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Always assume the the user has a default installation unless you're told otherwise. This means that you can't tell anyone to use APT without providing instructions on how to install APT or at least link to an APT tutorial, as APT isn't included in the default installation. If you tell people to use an application outside of Core, give instructions on how to install it.
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Always assume that the user is a newbie unless you're certain the user is not. Give detailed instructions.
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Use proper formating, use[CODE] tags around terminal commands. You can attach files and pictures that you think might help.
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Do things the Fedora-way. There are always more than one solution to a problem, choose the one you think will be the easiest for the user. Automatic package installation (using YUM, up2date or apt) over manual installation. RPM over source. Where possible get people to use the official Fedora Extras and the related rpm.livna.org. They are of higher quality. Don't replace any Core packages and never instruct users to do anything that might break their system, this includes using --force and --nodeps when installing an RPM. Try to think as a newbie and choose the simplest solution.
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Explain each step of the solution. The ideal solution to a problem should be able to teach the user how to solve similar problems in the future. Teach people to fish, don't just throw them a salmon.
Guidelines
遵循下面的指导方针能够让你在这里待得更舒服,得到更多的帮助.
总则
1,礼貌.
这是一个民间团体,我们做这些完全是在业余时间,出于自己的兴趣.感恩和礼貌可以让你待的更好.
2,尽量做到明白细致.
我们这是一个国际性的论坛,并不是所有的人英语都很流利.所以,尽量使用简单恰当的英语,错误是难免的,我们都会有.
切记:
英语书写
使用空格,每一段都请按回车
大小写正确.都是大写看起来太粗鲁,而全部是小写则难以阅读.
使用标点.不要只是在每句最后加个问号,或是感叹号.
不使用方言,俚语,语言是要让人懂的,不是用来耍酷.
不要自创简写.尽量少使用简写,Problem不是"pb",Question也不是"Q"
3,举报垃圾帖子
如果你发现带有辱骂的帖子,或者不该出现的帖子,请您举报.只需要发一个帖子,使用"Report Post"作为话题,它就会自动置顶.
4,正确使用图片
它们能够更好的描述你所遭遇的问题,但是必须记得,并不是所有浏览网页的人都有宽带,能把那么多的时间浪费到传送图片上.如果觉得非常必要,那么请把它们压缩一下,不要超过100KB.
不赞成在签名里使用图片,它们会延长打开网页的时间.签名就是签名.
询问问题
1.发帖前先阅读Fedora F.A.Q(常见问题),在论坛里搜索一下.也可以用GOOGLE.很可能你的问题已经有了现成的解决办法了.
2.详细!详细!再详细!千万别简洁.附带上你的系统版本号,电脑配置(比如是不是AMD64位处理器,显卡是AMD的还是NVIDA的,等等).你遇到问题的软件版本,如果是第三方RPM包请给出它的来源.如果有必要也可以附上截屏图.
3.不要贬低自己!别自称傻瓜笨蛋,我们曾经都是菜鸟.别在你的帖子里加上这些东西:
我知道自己笨,我就是不能解决这个问题:......
没有问题是愚蠢的,切记!
4.不要把你的帖子标注为"重要","紧急".这里所有的问题都一样重要!
5.记得回来.即使你的问题已经解决了,请谢谢那些帮助了你的人.试着在之间营造和谐,互助的气氛.
回答问题
1.禁止粗鲁.我们以前都是菜鸟,没有人愿意别人说他傻!
2.在可以避免的情况下不要在你的帮助说明里面使用术语,新手们可能会不懂.如果你没有比阅读官方指南更简单的表述,那么请您保持沉默.
3.给出你知道的资源信息.在回答里给出一些社区网站,比如fedorafaq.org等等.
4.在没有特别说明的情况下,始终假设用户执行的是默认安装.打个比方说:不要说使用APT却不给出安装APT的方法,甚至连APT方面的链接也没有.因为APT并不是默认安装的.如果你给出一些非FC官方的软件,最好附上安装方法.
5.没有确定的情况下请假定对方是新手.给出详细的说明!
6.书写格式正确.终端代码请写在[CODE]栏内,可以附上你觉得有帮助的文件或者图片.
7.使用Fedora的工作方式.一个问题有很多种解决办法,写出你认为最简单的办法.自动安装软件包(YUM,up2date)比手动安装要好,RPM 比源码要方便.如果可能的话,尽量让他们用Fedora已给出的包或者rpm.livna.org的包,它们都是非常好的.千万不要教他们移除内核的包等一切可能导致系统瘫痪的事情,包括在安装RPM包时使用--force 和--nodeps 参数等等.试着从一个新手的角度思考问题,寻找最简单的解决办法.
8.写清步骤.最理想的效果是能教会他在将来能独立解决类似问题.授人以鱼,不如授之以渔!
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